Shopping Online: le regole d’oro per l’acquisto sicuro

11 gennaio 2010 | Scritto da Alex | Lascia un commento

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Sebbene in ritardo rispetto ad altre realtà più consolidate, anche in Italia sempre più persone acquistano sul web. La maggior parte di chi compra online è giovane e piuttosto informatizzato, ma il passaparola e gli evidenti vantaggi dell’e-commerce stanno rendendo questa pratica sempre più diffusa anche fra chi ha meno dimestichezza con il web.

Ecco, allora, che diventa ancora più importante avere ben presenti le regole per un acquisto sicuro, affinché l’esperienza di shopping non si trasformi in un’assai meno piacevole truffa ai danni del compratore.

1) Innanzi tutto, compiere acquisti da un computer pubblico, di cui non si conoscono le condizioni di sicurezza, può rivelarsi rischioso. Molto meglio utilizzare il proprio e verificare attentamente che browser, firewall e antivirus siano aggiornati.

2) Presta attenzione all’affidabilità del sito dal quale intendi acquistare. Ne hai già sentito parlare da amici o parenti? Sono presenti recapiti al quale rivolgersi? Allora contatta telefonicamente l’azienda e controlla che abbia una sede reale. Esistono anche siti che valutano l’affidabilità degli shop online: fai una ricerca il più possibile accurata per assicurarti che altri acquirenti non abbiano avuto problemi.

3) Non fornire mai il codice fiscale e non rispondere a mail che domandano dati personali e numeri di carte di credito, anche quando sembrano provenire da una fonte affidabile. Per non incorrere nel rischio di phishing, ricorda che spesso questi messaggi sono riconoscibili per errori ortografici e grammaticali; in ogni caso, nessuna azienda seria chiederebbe dati riservati via mail. Inserisci i tuoi dati su moduli online soltanto se ti trovi su pagine con connessioni sicure (https://) e di cui il tuo browser segnala l’affidabilità tramite un’icona di sicurezza (solitamente un lucchetto).

4) Scegli metodi di pagamento sicuri, come le carte prepagate per gli acquisti online (PayPal) ormai disponibili presso ogni banca: in questo modo, nessuno potrà accedere al tuo conto.

5) Controlla sempre le condizioni contrattuali, che devono essere ben visibili e liberamente consultabili. In particolare, verifica il diritto di recesso, le modalità e le tempistiche di consegna della merce. Molti siti offrono la possibilità di seguire il “progresso” dell’ordine.

6) Occhio alle password: dovrebbero contenere qualche numero o simbolo e andrebbero modificate a cadenza regolare. Non usare le stesse password per più siti.

7) Molte banche prevedono l’invio di un SMS per ogni transazione eseguita: attiva quest’utile opzione che ti permetterà di sapere subito se qualcuno sta indebitamente servendosi del tuo conto. In ogni caso, controlla sempre attentamente e a scadenze regolari gli estratti di carta di credito e conto corrente.

Seguire questi consigli è il modo migliore per evitare di incorrere nei furti d’identità via web: un fenomeno piuttosto limitato, ma che ha un forte impatto sull’opinione pubblica e contribuisce al clima di sospetto nei confronti delle transazioni online.

Sotto quest’aspetto, un comparatore di prezzi offre garanzie maggiori rispetto ad altri siti, poiché i controlli vengono fatti a monte: soltanto venditori seri, che prevedano condizioni contrattuali chiare e metodi di pagamento sicuro, vengono inseriti nei database dei comparatori. Scegliendo il prodotto desiderato su Decido e Buycentral, sei sicuro di non incorrere in siti-truffa, creati solo per acquisire indebitamente dati.

Una maggiore consapevolezza delle norme di sicurezza da rispettare per gli acquisti online è fondamentale per consentire di sventare le truffe e di generare un clima di maggiore fiducia che è condizione necessaria per l’ulteriore diffusione dell’e-commerce.